Instagram, LinkedIn, Facebook... Hangi platformda yer almalısınız? İçerik takvimi oluşturmaktan kriz yönetimine kadar profesyonel sosyal medya rehberi.
Sosyal medya artık sadece arkadaşlarınızı takip ettiğiniz bir yer değil, markaların doğduğu, büyüdüğü ve müşterileriyle etkileşime girdiği devasa bir pazar yeri. Peki, Instagram, LinkedIn veya TikTok'ta markanızın sesi nasıl olmalı?
1. Platform Seçimi
Her sosyal medya platformunun ruhu farklıdır. B2B iş yapıyorsanız LinkedIn sizin kalenizdir. Görsel ağırlıklı moda veya yemek sektöründeyseniz Instagram ve Pinterest. Z kuşağına hitap ediyorsanız TikTok. Yanlış platformda harcanan çaba, denize atılan taş gibidir.
2. İçerik Takvimi ve Düzenlilik
Bugün bir post atıp, 3 hafta kaybolmak algoritmanın en sevmediği davranıştır. Tutarlılık, başarının anahtarıdır. Aylık içerik planınızı oluşturun, özel günleri (Bayramlar, Sevgililer Günü vb.) önceden belirleyin ve kitlenizle sürekli temasta kalın.
3. Görsel Kalite ve Storytelling
Kullanıcılar "reklam kokan" içerikleri hızla geçiyor. Ürününüzü hikayeleştirin. Kamera arkası görüntüler, müşteri deneyimleri, "Nasıl Yapılır?" videoları samimiyet yaratır. Profesyonel tasarımlı postlar ve yüksek kaliteli Reels videoları etkileşiminizi uçurur.
4. Topluluk Yönetimi ve Kriz İletişimi
Sosyal medya çift yönlü bir iletişimdir. Yorumlara ve DM'lere hızlı dönüş yapmak, olumsuz bir yorumu profesyonelce yönetebilmek, marka itibarınızı korur.